一场早会 三个故事

　　这个故事是“三只钟表”的故事。一只新钟表加入两只老钟表的行列时，一只老钟表告诉她，你不到100万下的，还没有到100下时，你的秒针就坏了。另一只告诉她，别听他吓你，你只要每天一秒一秒地去摆，就会完成的。新钟表听取了后一只老钟表的意见。嘀嗒、嘀嗒，一天天过去了，一月月过去了，很快她走过了一年。她不仅轻松完成了100万下，而且还完成了3100多万下——因为1秒嘀嗒一下，一年就是三千一百多万下。

　　工作要一项项去完成，你不能先把困难和阻力想在前面，去摧垮自己的信心。业绩就是在中、平凡中取得的。

　　正当我讲到这里时，过的送水工在敲门，看我们在开会就准备离开。我停止了讲故事。等送水工走后，我继续讲：为什么我要为一个送水工人去停止讲故事？

　　因为我在昨天表扬了这个送水工。他说自己昨天车上的水多了，就顺便来看看我们是否需要水。结果我们需要，就成交了一桶。

　　昨天当场我就表扬了他，说他做得很好，为我们解决了一些麻烦。所以今天一早过这里，他就主动来问我们，这样的良性循环很好。

　　那为什么会有这样的良性循环？一是自己工作的改变得到了别人的认可和赞扬，这就是自己前进的动力。二是受惠者要主动去认可别人所做的改变。

　　这让我想起，以前我在连云港出差时的一个故事。当时，我住在一个私人旅馆，一个服务员将水瓶的开水只灌一半，我很奇怪。她说，先生，我在这里工作3个多月了，发现很多客人用不完一瓶水。于是我就只灌半瓶水了，结果让我再加水的客人很少。这样一来既为老板节约了成本，也为社会节约了水资源。

　　听完那个服务员的一席话，我当时就说“你真棒！真优秀！会在工作中思考，会改进工作，我们要向你学习！”